Дизайн продукта/
подготовительный этап
- Вводные данные
FESCO – одна из крупнейших транспортно-логистических компаний в России с активами в сфере портового, железнодорожного и интегрированного логистического бизнеса. Но при всех своих масштабах, у компании отсутствует удобная система внутренней коммуникации между сотрудниками и отделами, а также система постановки задач и выполнения KPI. На данный момент всё это осуществляется через личный кабинет 1С и почту Outlook, что в свою очередь тормозит рабочий процесс и имеет негативный опыт. - проблема
Не самый удобный софт, нарушена связь внутренней коммуникации, отсутствие мобильности. Сотрудникам приходится использовать продукт, который выбрала компания. - задача
Создать удобное и комфортное в использовании приложение, которое помогло бы наладить внутреннюю коммуникацию и решила
бы вопрос мобильности его использования.
Личный кабинет 1C, интерфейсам обычно уделяют мало внимания. Это в итоге снижает востребованность платформы, делает ее неконкурентной, лишает большой доли рынка. По данным исследований последние 3−5 лет решение 1С ухудшает свои позиции по сравнению с веб-приложениями и сервисами, которых становятся все больше. Притом позиция ухудшается, в первую очередь, из-за интерфейсов. Также есть целый класс функциональных задач, где 1С тоже проигрывает, как система. Проблема актуальна. Но мы можем взять лучшие моменты их неё и избежать минусов, тем самым попытаться получить новый хороший продукт.
HR Платформа «Пульс» стала удобным цифровым инструментом не только для рядовых сотрудников, но и для руководителей — она помогает принимать решения. Платформа может проанализировать риски по выгоранию членов команды: обратит внимание на тех, кто давно не был в отпуске или кому, несмотря на высокие оценки эффективности, несколько лет не поднимали зарплату. Это очень крутая аналитика в рамках рабочего труда. Платформа имеет микросервисную архитектуру, так как она позволяет успешно тиражироваться, гибко настраивать платформу под нужды клиента и удобна с точки зрения обновлений. Очень крутая система!
Microsoft Teams с Meet хорошая и гибкая система, которая может развиваться под пользователей. Она может интегрироваться с другими приложениями и поддерживает режим разработчика. Независимо от того дизайнер вы, менеджером по продуктам, разработчик или создатель решений с малым использованием кода, эти рекомендации помогут быстро принять правильные проектные решения для приложения и адаптировать его под компанию. А также важный момент, это использование ИИ в системе для помощи пользователям.
- ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ
- Система внутренней коммуникации между сотрудниками и отделами.
- Система постановки задач и отслеживание выполнения KPI.
- Удобный и быстрый доступ к функциям КЭДО.
- Выполнение повторяющихся задачи как можно быстрее, дешевле и без ошибок
- Создание единого цифрового профиля сотрудника
- Бизнес цели
Мобильное приложение, встроенное в экосистему компании, позволит качественно увеличить эффективность работы сотрудников, контролировать важнейшие показатели и поднять производительность труда. Это в свою очередь улучшит бизнес-процессы компании. - Анализ
Внедрение корпоративного мобильного приложения позволит FESCO выстроить отношения со своими сотрудниками на новом уровне. - ТЕХ. ОГРАНИЧЕНИЯ
Безопасность, соответствие внутренним или внешним требованиям и т.д.
Дизайн взаимодействия
- Приложение будет закрывать потребности организации, а не отдельных пользователей
- Потребности организации могут легко охватывать несколько направлений: безопасность, соответствие внутренним или внешним требованиям и т.д.
- Огромное количество информации, которое нужно учесть при проектировании
- Акцент на эффективности, устойчивости к сбоям и повторяющемуся использованию
- Отзывчивый интерфейс, комфортный UX/UI
UI kit
User flow
Основных функций
Screen flow
Просмотр задачи
Дизайн интерфейса, прототипирование/реализация решения
